АО «ФПК» в контакте с пассажиром.


Дата публикации:

Объявление 2016 г. «Годом пассажира» обусловило программу мероприятий, проводимых Федеральной пассажирской компанией. Так, руководство ОАО «РЖД» и АО «ФПК» проводит регулярные встречи с пассажирами на вокзалах страны. В рамках такой встречи 18 февраля 2016 г. на Павелецком вокзале Москвы пассажиры дегустировали рационы гарантированного питания, предлагаемые в вагонах купейных, СВ и класса «люкс» фирменных поездов, а также оценивали новые индивидуальные пакеты. В ходе встречи руководители АО «ФПК» ответили на вопросы пассажиров. Такие встречи будут осуществляться ежемесячно во всех филиалах АО «ФПК» в разных форматах на вокзалах и в поездах. Организован сервис приема замечаний и предложений пассажиров в пути следования поезда, причем ответ зачастую поступает до его прихода в пункт назначения. Функционирует канал приема обращений граждан на электронную почту руководителя АО «ФПК».



http://www.zdmira.com/news/aofpkvkontaktespassazirom

Новость предложена пользователем: Egor _Железнодорожник ФРГ